平素よりFUKUYA ONLINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

キャラ福くじONLINE「apicolle #わたしの推しがいちばん ナイトメア」につきまして、9月26日（月）21:00～9月27日（火）12:30までの間、

システムの不具合により「キャラ福賞 レッドケージアクリルフレーム」の抽選が実施されていないことが発覚いたしました。

ご購入いただきましたお客様へは、多大なるご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

該当期間のご注文につきましては、キャラ福賞の再抽選を実施させていただきます。

再抽選でキャラ福賞が当選されたお客様へは、個別にメールにてご連絡をさせていただきます。

※キャラ福賞の再抽選は、弊社による自動抽選となります。お客様側の操作は発生いたしません。

※キャラ福賞以外の当選賞品に影響はございません。

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（9月29日15:30頃追記）

再抽選でキャラ福賞が当選されたお客様へは、本日15:30頃までにメールでのご連絡が完了いたしました。

大変恐れ入りますが、落選の場合は個別にメールでご連絡を差し上げておりませんので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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この度はお客様へご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

9月27日（火）12:30以降のご注文につきましては、システムの正常な動作及びキャラ福賞の当選を確認しております。

今後同様のトラブルが発生しないよう、再発防止とシステム改善に努めてまいりますので、

今後ともFUKUYA ONLINE及び弊社商品をご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。

＜お問合せ＞

https://shop.fancy-fukuya.co.jp/store/Inquiry.aspx